Как наладить прямую коммуникацию с УК?
Часто в социальных сетях мы видим истории от жителей на тему бездействия управляющих компаний. Пользователи оставляют гневные комментарии, нелестные отзывы и фото в городских пабликах.
Однако, при разборе большинства случаев выясняется, что авторы даже не обращались в свою УК с просьбой решить тот или иной вопрос. А зря, так как понятие «коммуникация» для управляющих компаний не пустой звук, а отличный способ своевременного решения проблем жителей.
Сегодня существует современный и удобный способ связаться с руководством УК и если не сиюминутно решить свой вопрос, то в любом случае получить консультацию у специалиста - это портал и мобильное приложение "Наш дом".
Здесь вы можете отправить обращение в УК и записаться на личный прием. Так, за 1 квартал отработано почти 1000 обращений граждан, что составило 96,8% от количества поступивших. Все ответы на обращения житель получает в электронном виде на фирменном бланке компании.
Также с начала 2023 года руководители ГК "Жилсервис Реутов" провели 806 личных приемов, по итогам которых выполнено более 750 поручений.
Если у вас есть вопросы к работе вашей управляющей компании:
🔹оставьте обращение в личном кабинете на портале «Наш дом»
🔹если не доверяете цифровым источникам, направьте письмо по почте или доставьте его лично в офис компании: 143965, МО, г. Реутов, Юбилейный проспект, д.2, пом. I.
Все обращения будут зарегистрированы и оперативно направлены в работу для принятия решений.
Также каждый житель нашего города может записаться на личный прием к руководителю УК любым удобным способом:
🔹в разделе «Моя УК» на портале «Наш дом»;
🔹по телефону +7 (495) 777-6-000;
🔹в офисе УК.